Electricea innoveert:
één platform voor laadpassen en laadstations
Tot nu toe gebruikten we het LMS-platform enkel voor het beheer van laadpassen en automatische verrekeningen van laadtransacties. Het beheer van laadstations verliep via het Maxem-platform.Voortaan brengen we alles samen in één centraal systeem: het LMS-platform.
Waarom deze overstap?
Het Maxem-platform heeft ons de voorbije periode goed ondersteund maar de markt evolueert snel. Steeds meer bedrijven zetten in op elektrische voertuigen en ook car policies houden rekening met (thuis)laadvergoedingen en publiek laden. Dat vraagt om een platform dat meebeweegt en innoveert.
Samen met enkele bedrijven hebben we alternatieve platformen getest. Uit deze evaluatie bleek duidelijk dat LMS de meest stabiele en innovatieve oplossing is voor bedrijven en hun medewerkers. Voor jou als klant betekent dit een modernere en betere ervaring.
Wat zijn uw voordelen?
- Eén centraal platform voor uw laadpassen, transacties en laadstations.
- Betrouwbare technologie via Europese marktleider Last Mile Solutions.
- Uitgebreide rapportages en duidelijk inzicht in alle transacties.
- Toekomstgericht platform met het volgen van o.a. CREG-tarieven en betaalterminals bij publieke laadstations.
- Gebruiksvriendelijke app voor u en uw medewerkers, ook bij thuisladen.
Hoe verloopt de migratie?
De overschakeling kan op 2 manieren gebeuren.
1. In de meeste gevallen proberen we dit vanop afstand uit te voeren, dit neemt hoogstens 15 minuten in beslag.
2. Uitzonderlijk zullen we hiervoor moeten langskomen, we nemen hiervoor contact op om dit in te plannen.
We blijven te allen tijde de continuïteit van uw laadinfrastructuur bewaken. Zo garanderen we een vlotte overgang zonder hinder.
Wat kunt u nu al doen?
Maak alvast een account (mocht u er nog geen hebben) aan op het LMS-platform via: https://electricea.evc-net.com/
Zo verloopt de overgang sneller en kunt u meteen de voordelen benutten.
De overschakeling zal tegen eind 2025 volledig afgerond zijn.
FAQ over de overzetting
LMS is een Europees platform dat gespecialiseerd is in het beheer van laadinfra en laadpassen. Het is betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en wordt internationaal gebruikt door bedrijven, steden en CPO’s (Charge Point Operators).
Tot nu toe gebruikten we LMS enkel voor het beheer van laadpassen en verrekeningen.
Voortaan wordt LMS ook het centrale platform voor het beheer van uw laadpalen.
U heeft dus nog maar één systeem waarin zowel laadpassen als laadpalen samenkomen.
Meer overzicht: transacties van laadpalen en passen in één rapportage.
Betere transparantie: duidelijke verrekeningen en inzicht in verbruik.
Grotere betrouwbaarheid: LMS is een bewezen en stabiel platform.
Toekomstgericht: uitbreidingen zoals split-billing en geavanceerde rapportages kunnen eenvoudig worden geactiveerd.
Nee. Uw laadpassen en laadpalen blijven gewoon werken zoals u gewend bent.
Nee, u hoeft zelf geen actie te ondernemen. Electricea zorgt voor de migratie naar LMS en houdt u op de hoogte van eventuele bijkomende functies of mogelijkheden.
De migratie zal gefaseerd gebeuren en we zullen u nog verder contacteren. Zeker voor eind dit jaar willen we al onze klanten overgebracht hebben.
Nee, hoogstens 15 min kan het zijn dat uw station niet bruikbaar is.
Het chargeplatform blijft momenteel toegankelijk.
Dit blijft inderdaad toegankelijk.
Het platform van LMS is onafhankelijk van het Charge-platform. Bij problemen kun je steeds contact opnemen met support@electricea.be
Dit kun je bereiken via https://electricea.evc-net.com/
Ons supportteam staat voor je klaar. Je kan ons bereiken via support@electricea.be Tijdens de overgangsperiode is er extra ondersteuning beschikbaar.
Nee, de prijzen veranderen. We maken gebruik van een nieuwe berekening, hiervoor nemen we contact op om case tot case te bekijken.
Ja, je laadpaal blijft functioneren zoals je gewend bent. Je hoeft hier zelf niets aan te veranderen.
Ja, al je facturen en rapportages blijven beschikbaar. In LMS vind je ze onder een vernieuwde, overzichtelijke menustructuur.
In principe kun je als organisatiebeheerder meer op het LMS-platform. Bij problemen helpen we je natuurlijk graag verder.
Ja, tijdens de migratie is er een speciaal ondersteuningsteam beschikbaar om je te helpen bij vragen of problemen.
Mogelijks is je laadpas niet gekoppeld met je account waardoor je niet kan laden. Controleer of de laadpas gekoppeld is en probeer opnieuw, neem indien nodig contact op via support@electricea.be .
Vermeld dit zeker wanneer we contact opnemen voor de overschakeling.