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19.07.23

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Collecte et traitement des données personnelles

Notre boutique en ligne traite des données personnelles sensibles. Chez Electricea, la protection de vos données est une priorité. Nous traitons et protégeons soigneusement vos données personnelles conformément aux exigences légales en matière de confidentialité.

Nous :

définissons clairement nos finalités avant de collecter des données via cette déclaration de confidentialité ;

limitons la collecte aux données strictement nécessaires ;

demandons votre consentement explicite lorsque cela est requis ;

mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données ;

respectons votre droit d’accès, de rectification et de suppression des données.

Electricea est le responsable du traitement des données. Cette déclaration explique quelles données sont collectées via la boutique en ligne www.electricea.com, à quelles fins et comment. Nous vous recommandons de la lire attentivement.


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Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux, avec des mesures telles que :

accès protégé par identifiants ;

stockage sécurisé et isolé des données ;

connexions sécurisées SSL ;

journalisation des accès aux données.

Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est Ellen Vanryckeghem. Vous pouvez la contacter par email à info@electricea.be ou par téléphone au +32 (0) 50 89 64 29 pour toute question ou demande.


Modifications de la déclaration

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration, il est conseillé de la consulter régulièrement.


Vos droits

Vous avez le droit de :

savoir quelles données nous détenons et comment elles sont utilisées ;

accéder à vos données ;

corriger toute erreur ;

demander la suppression de données obsolètes ;

retirer votre consentement ;

vous opposer à certains usages.

Merci de toujours vous identifier clairement pour toute demande.


Réclamation

En cas de problème, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.


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